ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ

Σε όλα τα προϊόντα, που περιέχονται στους καταλόγους του ηλεκτρονικού καταστήματος www.vassisenergy.gr, υπάρχει σαφείς ένδειξη για την διαθεσιμότητα της αποθήκης μας.

Επεξήγηση λεκτικών διαθεσιμότητας

Σε απόθεμα

Το λεκτικό «Σε απόθεμα» αφορά προϊόντα, που υπάρχουν στο κατάστημα ή στην αποθήκη μας και ο καταναλωτής έχει τη δυνατότητα να τα παραλάβει ο ίδιος Άμεσα, κατόπιν συνεννόησης με το εμπορικό μας τμήμα.
Σε περίπτωση που ο καταναλωτής επιλέξει αποστολή προϊόντος στον χώρο του, το κατάστημα οφείλει να παραδώσει το προϊόν σε μεταφορική εταιρεία 1 έως 2 εργάσιμες ημέρες από την επόμενη ημέρα παραλαβής της παραγγελίας.

1÷x ημέρες *)

Αφορά προϊόντα τα οποία δεν είναι άμεσα διαθέσιμα στο κατάστημα μας, αλλά υπάρχουν διαθέσιμα στον προμηθευτή μας και παραδίδονται σε μεταφορική εταιρεία για αποστολή στον χώρο σας ή στο κατάστημα μας σε 1 έως x ημέρες από την επόμενη ημέρα παραλαβής της παραγγελίας.

 *) Ο χρόνος παράδοσης υπολογίζεται από την επόμενη ημέρα παραλαβής της παραγγελίας. Σε κάθε περίπτωση αν υπάρχουν πολλά προϊόντα σε μια παραγγελία ο χρόνος αποστολής υπολογίζεται από την ημέρα συγκέντρωσης και του τελευταίου προϊόντος. Με την ολοκλήρωση της παραγγελίας λαμβάνεται σχετική ενημέρωση με e-mail για την αποστολή της.

Κατόπιν Παραγγελίας

Αφορά προϊόντα τα οποία δεν υπάρχουν σε απόθεμα στην αποθήκη του προμηθευτή μας (εργοστάσιο ή εισαγωγέα) για τα οποία θα λάβετε ενημέρωση για τον χρόνο παράδοσης, από το εμπορικό τμήμα της εταιρείας μας, μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας. Στο στάδιο αυτό δεν θα χρειαστεί να προκαταβάλετε κάποιο χρηματικό ποσό. Το εμπορικό τμήμα της εταιρείας μας, μετά από ενημέρωση του προμηθευτή μας, θα επικοινωνήσει μαζί σας και θα σας ενημερώσει για τον εκτιμώμενο χρόνο παράδοσης. Αφού υπάρξει τελική συμφωνία θα πρέπει να προκαταβάλλεται ποσοστό της αξίας του προϊόντος, που θα καθοριστεί ανάλογα με το είδος του προϊόντος, ώστε να εκτελεστεί η παραγγελία. Όταν ο προμηθευτή μας παραλάβει το προϊόν σας θα λάβετε ενημέρωση για την συνολική εξόφληση της παραγγελίας σας, ώστε να δρομολογηθεί η παράδοση της.

Εάν ενδιαφέρεστε για προϊόντα, που η διαθεσιμότητα τους είναι Κατόπιν Παραγγελίας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το κατάστημα μας για πρόσθετες πληροφορίες, τηλεφωνικά στο 210.5543774 ή μέσω email στο sales@vassisenergy.gr

ΤΡΟΠΟΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ – ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΑ

Ο χρόνος παράδοσης υπολογίζεται από την επόμενη ημέρα παραλαβής της παραγγελίας. Σε κάθε περίπτωση αν υπάρχουν πολλά προϊόντα σε μια παραγγελία ο χρόνος αποστολής υπολογίζεται από την ημέρα συγκέντρωσης και του τελευταίου προϊόντος. Με την ολοκλήρωση της παραγγελίας λαμβάνεται σχετική ενημέρωση με e-mail για την αποστολή της.             

Παραλαβή από το Κατάστημα

Μπορείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας από το κατάστημα κατόπιν συνεννόηση με το εμπορικό μας τμήμα τηλεφωνικά ή με αποστολή σχετικού αιτήματος στο email: sales@vassisenergy.gr

Ωράριο λειτουργίας καταστήματος:

• Δευτέρα: 8:30-15:00
• Τρίτη: 8:30-15:00, 17:00-20:30
• Τετάρτη: 8:30-15:00
• Πέμπτη: 8:30-15:00, 17:00-20:30
• Παρασκευή: 8:30-15:00, 17:00-20:30
• Σάββατο: 8:30-15:00

Αποστολές Προϊόντων

Υπάρχει η δυνατότητα αποστολής των εμπορευμάτων Πανελλαδικά με τους εξής τρόπους:

1. Εταιρεία ταχυμεταφορών

Για παραγγελίες που μπορούν να συσκευαστούν σε μικρά δέματα η αποστολή πραγματοποιείται μέσω εταιρίας ταχυμεταφορών. Το κόστος της μεταφοράς ανέρχεται στα  3.5€ συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ 24% και αφορά δέματα έως 2kg.

Για κάθε ένα επιπλέον κιλό υπάρχει επιβάρυνση 1.2€ με ΦΠΑ

Χρέωση όγκου

Σύμφωνα με τους κανονισμούς της ΙΑΤΑ, η χρέωση κάθε αποστολής εξαρτάται από τον όγκο και το βάρος της. Σε περίπτωση που το αποτέλεσμα της ογκομέτρησης της αποστολής (ΜΗΚΟΣ Χ ΥΨΟΣ Χ ΠΛΑΤΟΣ /5.000) είναι μεγαλύτερο από το πραγματικό της βάρος η χρέωση γίνεται σύμφωνα με το αποτέλεσμα της ογκομέτρησης. Η ογκομέτρηση υπολογίζεται πολλαπλασιάζοντας τις διαστάσεις του δέματος και διαιρώντας δια 5.000: Ογκομετρικό βάρος (σε κιλά)= μήκος x πλάτος x ύψος (σε cm)/5.000

Επίσης στην περίπτωση αποστολής με εταιρεία ταχυμεταφορών υπάρχει δυνατότητα πληρωμής μέσω αντικαταβολής με πρόσθετο κόστος 2.5€ συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ 24%.

Η αντικαταβολή ισχύει για παραγγελίες έως 250€ εντός Αττικής και για παραγγελίες έως 100€ εκτός Αττικής.

ΠΡΟΣΟΧΗ: Σε περίπτωση που βρίσκεστε σε δυσπρόσιτη – απομακρυσμένη περιοχή , κατόπιν επικοινωνίας με την εταιρεία ταχυμεταφορών, ενδέχεται να υπάρξει επιπλέον κόστος για την μεταφορά στο χώρο σας.

ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ: Η επιλογή της ταχυμεταφοράς ενδείκνυται για μεταφορά προϊόντων με συνολικό καθαρό βάρος ή αντίστοιχο ογκομετρικό βάρος έως 10 κιλά. Για προϊόντα μεγαλύτερου καθαρού βάρους ή με αυξημένου όγκου πιθανόν να είναι καλύτερη η μεταφορά από πρακτορείο. Με την παραλαβή και ανάλυση των ειδών της παραγγελίας σας, θα σας προτείνουμε την καλύτερη δυνατή επιλογή των μεταφορικών.

 

Σε κάθε περίπτωση μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας θα λάβετε ενημέρωση για το ακριβές κόστος της μεταφοράς.

1. Μεταφορική εταιρεία

 Η Εταιρεία μας αναλαμβάνει να παραδώσει την παραγγελία σας σε μεταφορική εταιρεία της επιλογής σας (αν αναφερθεί στην παραγγελία σας) ή σε μεταφορική εταιρεία που καλύπτει την περιοχή σας. Δεν υπάρχουν έξοδα παράδοσης στην μεταφορική εταιρεία για παραγγελίες με κόστος μεγαλύτερο των 200€. Για παραγγελίες με κόστος μικρότερο των 200€ αν ζητηθεί, κατά περίπτωση μπορούμε να σας ενημερώσουμε για το κόστος παράδοσης, πριν την αποστολή της παραγγελία σας.

Το κόστος μεταφοράς της παραγγελίας στο τόπο παράδοσης που έχει δηλωθεί βαραίνει τον πελάτη.

Όλες οι παραδόσεις γίνονται επί πεζοδρομίου.

Δεδομένου ότι μετά από την παραλαβή των προϊόντων, ο κίνδυνος μεταβαίνει στον Πελάτη, ο τελευταίος οφείλει να ελέγχει κατά την παραλαβή τα προϊόντα που παραλαμβάνει, καθώς με την υπογραφή του κατά την παραλαβή επιβεβαιώνει ότι παρέλαβε ορθώς τα προϊόντα της παραγγελίας του.

Εφόσον ο Πελάτης δεν παραλάβει το προϊόν μετά από τη λήψη της ειδοποίησης προς αποστολή και παρά τη σχετική ειδοποίηση από τον μεταφορέα, θα θεωρείται ότι ο Πελάτης υπαναχωρεί από την πώληση και η παραγγελία θα ακυρώνεται. Τυχόν προκαταβολή ή/και εξόφληση του ποσού της παραγγελίας θα καλύψει το σύνολο των εξόδων της Εταιρείας για την εκτέλεση της παραγγελίας.

Σε περίπτωση που ο πελάτης απουσιάζει σε προγραμματισμένη αποστολή παραγγελίας η νέα αποστολή θα έχει επιπλέον χρέωση.